引言

员工福利一直是企业全面薪酬战略，人才吸引、激励、留存，以及雇主品牌建设的重要组成部分。随着时代发展，社会经济环境的变化，员工福利采购的需求也正向着个性化、定制化、数字化的方向发展。 

 

01 员工福利痛点及行业趋势

企业在探索符合时代特征、行之有效的员工福利管理体系的过程中，必然存在着诸多痛点与挑战。

 

首先是员工满意度低，使得福利项目无法起到吸引与激励人才的效果。员工的个性化诉求难以满足，福利方案弹性不足、缺乏创新，是导致员工满意度低的重要原因。其次，福利行业有着庞大而复杂的品类体系，企业的人力资源部门在福利项目的设计、选品领域往往缺乏经验。最后，尽管越来越多的企业意识到数字化的福利管理已是趋势所在，但多数企业福利数字化进程仍处于起步阶段，福利的发放与管理依然是一项费时费力还容易出错的工作。

 

02 震坤行企业福利解决方案

震坤行企业福利产品线拥有专业的商品能力、服务能力、方案输出能力，致力于用个性化的模式将福利触达每个员工内心，用数字化的工具解决福利采购问题。

 

高质量的产品和服务

目前企业福利产品线覆盖福利场景下的全部品类，包含食品饮料、个护家清、家用百货、小家电、家用纺织品、活动用品、箱包皮具、配件配饰、美妆护肤等，拥有近6万sku，涉及品牌数1500个。当前拥有500+供应商储备，与一线品牌原厂合作，面对项目需求，能够实现快速溯源，满足各价位段预算、全年节日场景的跨品类组合套餐需求。同时，为了提升客户满意度，降低客户选品过程中的复杂性和不确定性，我们在持续扩充、精炼行家精选商品池，我们的行家精选产品在价格和质量上，具备绝对的竞争优势，同时能够现货交付，是客户的不二之选。

 

一流的服务水平是震坤行获得客户青睐的重要原因之一。员工福利的行业特点，更是对供应商的服务能力有着高标准的要求。震坤行企业福利产品线，在集团基建服务的基础上，组建了资深的专家团队，面向不同行业、全体客户，提供以客户为中心的，全流程用心服务。我们有1000多位销售同事在客户现场驻场服务；我们的技术支持团队深耕福利行业多年，以专业的产品知识和方案能力，为客户提供售前指导，售中咨询，量身定制解决方案；我们有300多位客服同事以及商品运营专家的支持，能够快速响应售后问题，2小时内提供解决方案。我们有全国30个总仓、90个服务中心仓、500多个供应商云仓，建立起了强大的仓配体系，确保产品现货交付的同时，灵活满足客户个性化的集采、宅配需求。

 

03 场景化解决方案能力及礼品定制能力

场景化解决方案能力和礼品定制能力是福利行业供应商的核心竞争力。企业福利产品线在节庆福利方案、固定预算标准方案、定制组包、企业文创定制领域，有着丰富的经验积累，沉淀了完善高效的服务流程和大量的优质案例。

 

节庆福利方案

 

《福利刊》是企业福利产品线推出的覆盖全年节庆、季节性主题的福利方案月刊，由商品团队严苛选品，福利策划师用心设计完成。非常多的客户通过《福利刊》认识了我们，与我们达成深度合作。

 

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固定预算标准方案

在福利方案设计的多年求索中，我们沉淀了大量经过客户检验的精品标准方案，在各价位段预算内，力求提供最优的产品组合。同时紧跟潮流，不断开发爆款产品、网红产品，更新充盈方案库。 

2023年某大型外资企业要为1万多名员工准备五一工会礼品，多家电商平台参与竞标，竞争激励。震坤行凭借强有力的供应链优势，有限的预算内将产品组合做到性价比最优，进而成功中标。在礼品外包装上，我们根据客户提供的企业logo进行设计排版，定制无纺布袋，最终产品入袋发放，员工满意度高。

 

定制组包

在海量的商品储备中，我们支持客户自主选择、随心搭配，定制个性化组包。过程中有资深专家输出服务和建议，帮助客户做出最优选择。2022年春节前，某客户要为1900多名员工采购春节福利产品，要求实用、性价比高，且外包装要彰显企业文化及春节节日元素，让员工充分感受到公司的关怀。

经与客户采购及员工代表充分沟通，多轮选品，客户最终选定两款大米和食用油作为内配，采用我们设计生产的高耐压纸盒进行组装，产品组装好后统一配送至客户仓库。

 

企业文创定制

企业福利产品线联动众多合作伙伴，打通礼品定制整体供应链，在创意设计、柔性制造、配送交付等诸多环节具有显著优势。以承接的某汽车行业客户礼品定制项目为例，企业福利产品线深入洞察客户需求，完成深度文创定制、礼品自由搭配、一站式设计生产配送、无忧售后的全链路服务支持，大大提升了客户满意度。 

 

04 数字化弹性福利管理

震坤行是业内领先的数字化服务平台，在此基础上，企业福利产品线为客户提供了数字化福利管理的可能。震坤大家购是震坤行打造的员工内购、积分兑换商城，集额度管理、用户管理、商品管理、结算支付为一体，是实现员工福利差异化配置、C端选购B端结算、福利发放领用实时跟踪的数字化弹性福利管理工具。

以大家购承接的某客户端午弹性福利项目为例，项目触达员工17000人，项目金额高达百万，震坤行为客户搭建了专属商品池，员工通过登录积分商城，兑换卡券领取额度，自主选购商品并结算，实现了福利发放与员工满意度之间的高度契合。同时，大家购能够实时跟踪兑换情况，进行热力分析，帮助企业进行福利管理。

 

震坤行企业福利产品线不断优化供应链体系，提升服务水平，探索员工福利管理服务最佳实践，助力更多企业解决福利采购难题，充分发挥并放大员工福利的价值，更透明，更高效，让商业更美好。