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智慧物业 智能采购|震坤行助力物业行业项目采购数字化升级

发布时间:2021-07-07 20:54:56
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          物业行业历史很悠久,在我国发展也已经超过30余年的时间。随着行业规模的不断扩大,物业行业的管理水平也在快速提升,从相对粗放的发展阶段进入到成熟规范、精细化管理的新阶段。震坤行成立了专门的团队,专注于服务于物业行业客户,包括龙湖、万科、融创、碧桂园、中梁、凯德等头部企业,为客户实现数字化采购提供解决方案。

      物业行业当前MRO采购痛点:

  • 物料需求紧急,对配送时效性要求高。物业项目物料临时性采购较多,通常不会提前备很多库存,而是需要的时候才会购买。所以对物料的需求一般比较急,对配送的及时性要求较高。
  • 物料品类较多。物业项目的MRO物料需求较多较杂,单品需求量不大,涉及品类多,包括安防,清洁、办公用品,手工具等等多个品类;
  • 供应商多,地域性强。物业项目通常遍布全国各地,与传统的制造业工厂有很大区别,所以供应商通常是当地的中小型供应商。所以整体上供应商很多,对供应商的管理有很大挑战。

         针对以上痛点,震坤行提供了多样的数字化采购解决方案,以凯德集团和中梁地产集团为例,企业使用震坤行尊享商城进行线上采购,以龙湖、碧桂园、万科、融创为例,企业自建商城,与震坤行平台进行对接,实现供需网络全流程大打通。其中,龙湖在前期使用尊享商城,后续过度到自建商城对接:

 

          客户案例 – 龙湖物业E采系统:

         龙湖智慧服务以客户视角,以技术驱动,致力于城市空间营造与服务,秉承空间即服务(SaaS,Space as a Service)的理念,通过数据化、智能化,做连接人与空间的未来企业。深耕服务23年,“满意+惊喜”的龙湖式幸福是龙湖智慧服务最深入人心的标签。借助科技与互联网等技术手段,龙湖智慧服务实现了高效自主运作的科技创新。2019年,龙湖智慧服务全年服务满意度92.92%,连续11年保持在90%以上,是备受行业肯定的物业管理标杆企业。截至2019年12月,龙湖智慧服务已在重庆、成都、北京、西安、上海等118余个城市开展了规范化的物业服务工作。

        基于物业行业项目制的采购特点,以及龙湖物业数字化采购的需求,龙湖与震坤行进行合作,实现MRO物料采购流程全面线上化。

        震坤行数字化解决方案:

  • 第一阶段,震坤行提供定制化尊享商城,为龙湖物业提供个性化品类和商品,设置协议商品价格,供用户进行在线MRO采购。用户可通过登录商城,下单选购震坤行商品;审批人员通过邮箱/网页/移动端进行订单审批;审批后订单下发给震坤行,安排发货履约,整体采购流程全部线上化。
  • 第二阶段:企业内部商城E采系统与震坤行打通,震坤行将商品数据通过接口形式上传到E采系统中,用户通过登录E采系统直接选购所需物料;同时打通物流信息,用户实时查看订单的物流状态,对物料到货时间能比较准确地把控。
  • 采购数据分析:梳理、归集采购业务数据,按照不同业务维度分析。按项目区域统、物料品类以及使用品牌统计采购量。通过对数据的分析与提炼,对物料进行精细化管理。

 

       E采商城&震坤行运营策略:

  • 上线初期开业活动:上线第一周,全场商品举行力度极大的85折优惠活动,提高用户下单积极性,加速用户熟悉数字化采购的操作流程;
  • 防疫支持活动:疫情12月份突发,为保障龙湖各项目的疫情防护工作顺利开展,整合推出震坤行大量现货的疫情物资:口罩、消毒液、防护服、额温枪等。

 

       双方合作成果:

  • 流程优化:通过内外系统的打通,各区域和各项目部的用户通过采购商城统一下单,流程合规,高效、透明;
  • 合作区域:包括重庆、山东、四川、江苏、北京、辽宁、上海、浙江、天津、湖北等全国23个省市区域;
  • 合作品类:包括安防、仪器仪表、清洁、搬运存储、办公用品、个人防护、制冷暖通、电气低压配件、手工具等13个品类。

 

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